{"id":4845,"date":"2024-04-02T16:15:13","date_gmt":"2024-04-02T23:15:13","guid":{"rendered":"https:\/\/hdcrentacar.com\/?page_id=4845"},"modified":"2024-04-17T06:18:37","modified_gmt":"2024-04-17T13:18:37","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hdcrentacar.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tClientes Internacionales (Tarifa Incluida):<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
Incluye:<\/strong><\/h5>\n
\n
    \n
  • \n
    Kilometraje ilimitado.<\/h5>\n<\/li>\n
  • \n
    Exenci\u00f3n de responsabilidad por da\u00f1os por colisi\u00f3n (CDW).<\/h5>\n<\/li>\n
  • \n
    Exenci\u00f3n de robo (THW).<\/h5>\n<\/li>\n
  • \n
    Responsabilidad civil (TPL).\u00a0<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
    Fianza:<\/strong><\/h5>\n
    \n
    Se retendr\u00e1 un dep\u00f3sito de seguridad de tarjeta de cr\u00e9dito de $1000,00, reembolsable, hasta el final del per\u00edodo de alquiler. Despu\u00e9s de devolver el veh\u00edculo, se desbloquear\u00e1 en un plazo de 2 a 8 d\u00edas laborables.

    Viajes transfronterizos:<\/strong><\/h5>\n
    \n
    Los veh\u00edculos de alquiler no se pueden sacar del estado de Florida. Si esto ocurre, el cliente tendr\u00e1 una multa de $2000.00, la cual se cargar\u00e1 a su tarjeta de cr\u00e9dito.

    Peaje electr\u00f3nico (Sun Pass):<\/strong><\/h5>\n
    \n
      \n
    • \n
      Los peajes prepagos est\u00e1n disponibles por 19,99 d\u00f3lares al d\u00eda.<\/h5>\n<\/li>\n
    • \n
      Si el cliente rechaza el pase de peaje para autom\u00f3vil\/dispositivo de peaje electr\u00f3nico, se impondr\u00e1 una multa de $25 por cada peaje utilizado, adem\u00e1s del costo de cada peaje impago.<\/h5>\n<\/li>\n
    • \n
      LOS CLIENTES NO PODR\u00c1N UTILIZAR SU PROPIO DISPOSITIVO DE PEAJE.<\/h5>\n<\/li>\n
    • \n
      Si el cliente retira el peaje electr\u00f3nico del auto, se aplicar\u00e1 un cargo adicional de USD 500.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
      Edad del conductor:<\/strong><\/h5>\n
      \n
        \n
      • \n
        La edad m\u00ednima para conducir es de 21 a\u00f1os y la edad m\u00e1xima es de 74 a\u00f1os.<\/h5>\n<\/li>\n
      • \n
        Se aplicar\u00e1 un recargo por conductor joven de $19,99 por d\u00eda a los conductores de 21 a 25 a\u00f1os de edad.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
        Se aplicar\u00e1 un recargo por conductor joven de $19,99 por d\u00eda a los conductores de 75 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/h5>\n

        Licencia de conducir:<\/strong><\/h5>\n
        \n
          \n
        • \n
          Los clientes deber\u00e1n presentar permiso de conducir completo y en vigor con una antig\u00fcedad m\u00ednima de 2 a\u00f1os antes de la fecha de inicio del alquiler y sin garant\u00edas importantes. Se debe solicitar un documento de identidad y un pasaporte v\u00e1lidos en el momento de la recogida.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
          Se requiere una licencia de conducir internacional (IDL) si la licencia de conducir nacional del arrendatario no est\u00e1 en ingl\u00e9s. La licencia de conducir internacional debe ir acompa\u00f1ada de la licencia nacional de conducir original. Si no dispones de este documento, el mostrador te indicar\u00e1 los pasos a seguir para realizar tu reserva.<\/h5>\n

          Se requieren los siguientes documentos al momento de la recogida:<\/strong><\/h5>\n
          \n
            \n
          • \n
            Pasaporte, licencia de conducir vigente, tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida, comprobante de reserva.<\/h5>\n<\/li>\n
          • \n
            Cobertura del seguro.<\/h5>\n<\/li>\n
          • \n
            La exenci\u00f3n de da\u00f1os por colisi\u00f3n (CDW) est\u00e1 incluida en el monto del alquiler.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
            La exenci\u00f3n de da\u00f1os por colisi\u00f3n reduce la responsabilidad por da\u00f1os del cliente al monto del exceso\/deducible.

            Exceso:<\/strong><\/h5>\n
            \n
            El monto m\u00e1ximo en exceso para CDW es de $5,000, para todos los grupos de veh\u00edculos. Esto deber\u00e1 reflejarse en el recibo para conocimiento del cliente.

            Exenci\u00f3n de robo (THW): est\u00e1 incluida en el monto del alquiler<\/strong><\/h5>\n
            \n
              \n
            • \n
              Exenci\u00f3n de robo: Reduce la responsabilidad financiera del cliente por p\u00e9rdida o robo del veh\u00edculo al monto del deducible.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
              La franquicia m\u00e1xima para THW es de 5.000.000 de d\u00f3lares para todos los grupos de veh\u00edculos. Esto deber\u00e1 reflejarse en el recibo para conocimiento del cliente.<\/h5>\n

              Responsabilidad Civil (TPL) \u2013 Est\u00e1 incluida en el importe de tu alquiler<\/strong><\/h5>\n
              \n
              La cobertura del seguro de veh\u00edculos de alquiler incluye Responsabilidad P\u00fablica con cobertura limitada por lesiones personales y da\u00f1os a la propiedad.<\/h5>\n

              Reducci\u00f3n excesiva:<\/strong><\/h5>\n
              \n
                \n
              • \n
                En caso de accidente, la Cobertura S\u00faper de Da\u00f1os por Colisi\u00f3n (Super CDW) reduce el importe de la franquicia a CERO.<\/h5>\n<\/li>\n
              • \n
                El precio de Super CDW es de $55 por d\u00eda para todos los grupos de veh\u00edculos.<\/h5>\n<\/li>\n
              • \n
                No puede cubrir cristales, neum\u00e1ticos y otros accesorios.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                Super CDW es opcional y se puede comprar en el mostrador de alquiler. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, pregunte en el mostrador de alquiler.<\/h5>\n

                Tasa:<\/strong><\/h5>\n
                \n
                  \n
                • \n
                  Se aplicar\u00e1 una tarifa de aeropuerto de $3,95 por alquiler.<\/h5>\n<\/li>\n
                • \n
                  Se aplicar\u00e1 una tarifa portuaria de 10 USD.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                  Estas tarifas ya est\u00e1n dentro de las tarifas de alquiler sugeridas.

                  Otros cargos:<\/strong><\/h5>\n
                  \n
                    \n
                  • \n
                    Para multas de estacionamiento, se aplicar\u00e1 un cargo de 100 USD por d\u00eda.<\/h5>\n<\/li>\n
                  • \n
                    Para multas de tr\u00e1nsito se aplicar\u00e1n USD 300 (tarifa fija).<\/h5>\n<\/li>\n
                  • \n
                    Se aplicar\u00e1 un cargo \u00fanico de $500 por fumar dentro del veh\u00edculo.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                    Asistencia en caso de accidente:<\/strong><\/h5>\n
                    \n
                    La asistencia en carretera cuesta $ 7,99 por d\u00eda. Los datos de contacto pertinentes y los procedimientos de asistencia en carretera se proporcionar\u00e1n antes del inicio del alquiler.

                    Pol\u00edtica de combustible:<\/strong><\/h5>\n
                    \n
                      \n
                    • \n
                      El veh\u00edculo se entregar\u00e1 con el dep\u00f3sito de combustible lleno y deber\u00e1 devolverse lleno. En caso contrario, se cargar\u00e1 el combustible faltante a la devoluci\u00f3n.<\/h5>\n<\/li>\n
                    • \n
                      Los cargos por combustible se pagan en el mostrador de alquiler a menos que se indique lo contrario.<\/h5>\n<\/li>\n
                    • \n
                      Las pol\u00edticas de combustible del proveedor cambian de vez en cuando; conf\u00edrmelas en el mostrador de alquiler.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                      Impuesto de venta:<\/strong><\/h5>\n
                      \n
                      El impuesto sobre las ventas de oficinas no est\u00e1 incluido en el precio del alquiler y se cobrar\u00e1 adicionalmente en el mostrador de alquiler.

                      M\u00e9todos de pago:<\/strong><\/h5>\n
                      \n
                        \n
                      • \n
                        S\u00f3lo se aceptan tarjetas MasterCard, Visa de d\u00e9bito y tarjetas de cr\u00e9dito.<\/h5>\n<\/li>\n
                      • \n
                        S\u00f3lo se aceptan tarjetas emitidas a nombre del conductor principal.<\/h5>\n<\/li>\n
                      • \n
                        No se aceptan efectivo, vales, tarjetas prepago, tarjetas de d\u00e9bito.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                        Entrega y recogida:<\/strong><\/h5>\n
                        \n
                        Nuestro horario de atenci\u00f3n al cliente es:<\/h5>\n
                        De lunes a domingo de 7.00 a 22.00 horas.<\/strong><\/h5>\n
                        El servicio de entrega y recogida fuera de horario tiene un recargo de $75 por cada caso.

                        Periodo de gracia:<\/strong><\/h5>\n
                        \n
                        Para recogida de veh\u00edculos: Se permite un per\u00edodo de gracia de 1 hora.\u00a0<\/h5>\n
                        Para la devoluci\u00f3n del veh\u00edculo: Se permite un plazo de gracia de 1 hora desde el momento de la entrega. Despu\u00e9s del per\u00edodo de gracia, se aplicar\u00e1 un cargo por pago atrasado de $25 por hora. A partir de la tercera hora de retraso se cobrar\u00e1 el alquiler del d\u00eda completo.

                        Caracter\u00edsticas adicionales:<\/strong><\/h5>\n
                        \n
                          \n
                        • \n
                          Conductor adicional por d\u00eda $ 14.99<\/h5>\n<\/li>\n
                        • \n
                          Silla de beb\u00e9 por d\u00eda $10.00<\/h5>\n<\/li>\n
                        • \n
                          TARJETA SIM $10.00<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tClientes Nacionales USA - Canad\u00e1 (Tarifa Exclusiva)<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
                          Inclusiones<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          Millas ilimitadas (para residentes fuera de Florida)<\/h5>\n
                          Millaje limitado: 100 millas por d\u00eda (para residentes de Florida)<\/h5>\n
                          Por exceso de millas se aplicar\u00e1 un cargo adicional de USD 0,80 por milla.<\/h5>\n

                          \u00a0<\/p>\n

                          Pol\u00edtica<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          Los siguientes tipos de seguro:<\/h5>\n
                          Seguro de Responsabilidad Suplementario (SLI).<\/h5>\n
                          Exenci\u00f3n de responsabilidad por da\u00f1os por colisi\u00f3n (CDW).<\/h5>\n
                          Responsabilidad civil de terceros (TPL).<\/h5>\n
                          Ellos no est\u00e1n incluidos.<\/h5>\n
                          Se acepta seguro solo si se emite en los siguientes pa\u00edses: EE. UU.<\/h5>\n
                          Para utilizar el seguro propio del arrendatario, el arrendatario deber\u00e1 presentar prueba de cobertura CDW, Robo y TPL a su nombre, emitida por una de las siguientes compa\u00f1\u00edas: GEICO, ALLSTATE, PROGRESSIVE, USA, FARMERS, MAPFRE, METLIFE, NATIONWIDE, STATE FARM, LIBERTY MUTUAL, deber\u00e1 tener un l\u00edmite de responsabilidad de $500,000 a $1,000,000. La prueba de seguro aceptable debe incluir una tarjeta de seguro a nombre del conductor principal, una p\u00e1gina de declaraci\u00f3n de seguro que coincida con la direcci\u00f3n particular en la licencia de conducir y que sea v\u00e1lida por al menos 3 meses antes de la recogida.<\/h5>\n
                          Si utiliza un seguro de tarjeta de cr\u00e9dito, debe tener un l\u00edmite de responsabilidad de $300,000 en su tarjeta de cr\u00e9dito. La prueba de seguro aceptable debe incluir una tarjeta de seguro a nombre del conductor principal, una p\u00e1gina de declaraci\u00f3n de seguro que coincida con la direcci\u00f3n particular en la licencia de conducir y que sea v\u00e1lida por al menos 3 meses antes de la recogida.<\/h5>\n
                          Si el cliente utiliza su propio seguro, el monto de responsabilidad del cliente por el autom\u00f3vil alquilado es de 1000 USD. En caso de que el cliente utilice un seguro propio, se aplica un cargo adicional de 10 USD por d\u00eda.<\/h5>\n
                          Si no cumple con los requisitos de seguro enumerados anteriormente o su tarjeta de cr\u00e9dito\/autoseguro no es de las compa\u00f1\u00edas enumeradas anteriormente, deber\u00e1 comprar un seguro en el mostrador de alquiler para alquilar el veh\u00edculo. El seguro se puede adquirir en el alquiler por un cargo adicional que es:<\/h5>\n
                          1. CDW Bronce: $25,00 por d\u00eda reduce el excedente a $3000<\/h5>\n
                          2. CDW b\u00e1sico: $40.00 por d\u00eda reduce el excedente a $1,000<\/h5>\n
                          3. CDW Gold: $45,00 por d\u00eda reduce el excedente a $500<\/h5>\n
                          4. Platinum CDW: $55.00 por d\u00eda reduce el excedente a $0<\/h5>\n
                          \u00a0<\/h5>\n
                          Fianza<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          El bloqueo de $1500.00 correspondiente a un dep\u00f3sito de seguridad en una tarjeta de cr\u00e9dito reembolsable se mantendr\u00e1 hasta el final del per\u00edodo de alquiler, luego de devolver el veh\u00edculo se desbloquear\u00e1 en 2 a 8 d\u00edas h\u00e1biles.<\/h5>\n

                          \u00a0<\/p>\n

                          Viajes transfronterizos<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          Los veh\u00edculos de alquiler no se pueden sacar del estado de Florida. Si esto ocurre, el cliente tendr\u00e1 una multa de $2000.00, la cual se cargar\u00e1 a su tarjeta de cr\u00e9dito.<\/h5>\n

                          \u00a0<\/p>\n

                          Peaje electr\u00f3nico (Sun Pass)<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          Los peajes prepagos est\u00e1n disponibles por 19,99 d\u00f3lares al d\u00eda.<\/h5>\n
                          Si el cliente rechaza el servicio de peaje\/dispositivo de peaje electr\u00f3nico para autom\u00f3vil, se impondr\u00e1 una multa de $25.00 por cada peaje utilizado, adem\u00e1s del costo de cada peaje impago.<\/h5>\n
                          LOS CLIENTES NO PODR\u00c1N UTILIZAR SU PROPIO DISPOSITIVO DE PEAJE.<\/h5>\n
                          Si el cliente retira el peaje electr\u00f3nico del auto, se aplicar\u00e1 un cargo adicional de USD$500.<\/h5>\n
                          \u00a0<\/h5>\n
                          Edad del conductor<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          La edad m\u00ednima para conducir es de 21 a\u00f1os y la edad m\u00e1xima es de 74 a\u00f1os.<\/h5>\n
                          Se aplicar\u00e1 un recargo por conductor joven de $19,99 por d\u00eda para conductores de entre 21 y 25 a\u00f1os.<\/h5>\n
                          Se aplicar\u00e1 un recargo por conductor joven de $19,99 por d\u00eda a los conductores de 75 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/h5>\n
                          \u00a0<\/h5>\n
                          Licencia de conducir<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          Los clientes deber\u00e1n presentar permiso de conducir completo y en vigor con una antig\u00fcedad m\u00ednima de 2 a\u00f1os antes de la fecha de inicio del alquiler y sin garant\u00edas importantes. Se debe solicitar un documento de identidad y un pasaporte v\u00e1lidos en el momento de la recogida.<\/h5>\n
                          Se requieren los siguientes documentos al momento de la recogida: pasaporte, licencia de conducir v\u00e1lida, tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida y comprobante de reserva.<\/h5>\n
                          \u00a0<\/h5>\n
                          Tasa<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          Se aplicar\u00e1 una tarifa de aeropuerto de $3,95 por alquiler.<\/h5>\n
                          Se aplicar\u00e1 una tarifa portuaria de 10 USD.<\/h5>\n
                          Estas tarifas ya est\u00e1n dentro de las tarifas de alquiler sugeridas.<\/h5>\n
                          \u00a0<\/h5>\n
                          Otros cargos:<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          1. Para multas de estacionamiento se aplicar\u00e1 un cargo de USD 100 por d\u00eda.<\/h5>\n
                          2. Para multas de tr\u00e1nsito se aplicar\u00e1n USD 300 (tarifa fija).<\/h5>\n
                          3. Se aplicar\u00e1 un cargo \u00fanico de $500 por fumar dentro del veh\u00edculo.<\/h5>\n
                          \u00a0<\/h5>\n
                          Pol\u00edtica de combustible<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          El veh\u00edculo se entregar\u00e1 con el dep\u00f3sito de combustible lleno y deber\u00e1 devolverse lleno. En caso contrario, se cargar\u00e1 el combustible faltante a la devoluci\u00f3n. Los cargos por combustible se pagan en el mostrador de alquiler a menos que se indique lo contrario. Las pol\u00edticas de combustible del proveedor cambian de vez en cuando; conf\u00edrmelas en el mostrador de alquiler.<\/h5>\n
                          \u00a0<\/h5>\n
                          Impuesto de venta<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          El impuesto sobre las ventas de oficinas no est\u00e1 incluido en el precio del alquiler y se cobrar\u00e1 adicionalmente en el mostrador de alquiler.<\/h5>\n
                          \u00a0<\/h5>\n
                          M\u00e9todos de pago<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          S\u00f3lo se aceptan tarjetas de cr\u00e9dito MasterCard y Visa. S\u00f3lo se aceptan tarjetas emitidas a nombre del conductor principal.<\/h5>\n
                          No se aceptan efectivo, vales, tarjetas prepago, tarjetas de d\u00e9bito.<\/h5>\n
                          Entrega y recogida<\/h5>\n
                          Nuestro horario de atenci\u00f3n al cliente es<\/h5>\n
                          De lunes a domingo de 7.00 a 22.00 horas.<\/h5>\n
                          El servicio de entrega y recogida fuera de horario tiene un recargo de $75 por cada caso.<\/h5>\n
                          \u00a0<\/h5>\n
                          Periodo de gracia<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          Para recogida de veh\u00edculos<\/h5>\n
                          Se permite un per\u00edodo de gracia de 1 hora.<\/h5>\n
                          \u00a0<\/h5>\n
                          Para devolver el veh\u00edculo<\/strong><\/h5>\n
                          \n
                          Se permite un per\u00edodo de gracia de 1 hora. Despu\u00e9s del per\u00edodo de gracia, se aplicar\u00e1 un cargo por pago atrasado de $25 por hora. A partir de la tercera hora de retraso se cobrar\u00e1 el alquiler del d\u00eda completo.<\/h5>\n
                          Caracter\u00edsticas adicionales<\/h5>\n
                          Conductor adicional por d\u00eda $ 14.99<\/h5>\n
                          Silla de beb\u00e9 por d\u00eda $10.00<\/h5>\n
                          SIMCARD por d\u00eda $10.00<\/h5><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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