TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER
Incluye:
Kilometraje ilimitado.
Exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW).
Exención de robo (THW).
Responsabilidad civil (TPL).
Fianza:
Se retendrá un depósito de seguridad de tarjeta de crédito de $1000,00, reembolsable, hasta el final del período de alquiler. Después de devolver el vehículo, se desbloqueará en un plazo de 2 a 8 días laborables.
Viajes transfronterizos:
Los vehículos de alquiler no se pueden sacar del estado de Florida. Si esto ocurre, el cliente tendrá una multa de $2000.00, la cual se cargará a su tarjeta de crédito.
Peaje electrónico (Sun Pass):
Los peajes prepagos están disponibles por 19,99 dólares al día.
Si el cliente rechaza el pase de peaje para automóvil/dispositivo de peaje electrónico, se impondrá una multa de $25 por cada peaje utilizado, además del costo de cada peaje impago.
LOS CLIENTES NO PODRÁN UTILIZAR SU PROPIO DISPOSITIVO DE PEAJE.
Si el cliente retira el peaje electrónico del auto, se aplicará un cargo adicional de USD 500.
Edad del conductor:
La edad mínima para conducir es de 21 años y la edad máxima es de 74 años.
Se aplicará un recargo por conductor joven de $19,99 por día a los conductores de 21 a 25 años de edad.
Se aplicará un recargo por conductor joven de $19,99 por día a los conductores de 75 años o más.
Licencia de conducir:
Los clientes deberán presentar permiso de conducir completo y en vigor con una antigüedad mínima de 2 años antes de la fecha de inicio del alquiler y sin garantías importantes. Se debe solicitar un documento de identidad y un pasaporte válidos en el momento de la recogida.
Se requiere una licencia de conducir internacional (IDL) si la licencia de conducir nacional del arrendatario no está en inglés. La licencia de conducir internacional debe ir acompañada de la licencia nacional de conducir original. Si no dispones de este documento, el mostrador te indicará los pasos a seguir para realizar tu reserva.
Se requieren los siguientes documentos al momento de la recogida:
Pasaporte, licencia de conducir vigente, tarjeta de crédito válida, comprobante de reserva.
Cobertura del seguro.
La exención de daños por colisión (CDW) está incluida en el monto del alquiler.
La exención de daños por colisión reduce la responsabilidad por daños del cliente al monto del exceso/deducible.
Exceso:
El monto máximo en exceso para CDW es de $5,000, para todos los grupos de vehículos. Esto deberá reflejarse en el recibo para conocimiento del cliente.
Exención de robo (THW): está incluida en el monto del alquiler
Exención de robo: Reduce la responsabilidad financiera del cliente por pérdida o robo del vehículo al monto del deducible.
La franquicia máxima para THW es de 5.000.000 de dólares para todos los grupos de vehículos. Esto deberá reflejarse en el recibo para conocimiento del cliente.
Responsabilidad Civil (TPL) – Está incluida en el importe de tu alquiler
La cobertura del seguro de vehículos de alquiler incluye Responsabilidad Pública con cobertura limitada por lesiones personales y daños a la propiedad.
Reducción excesiva:
En caso de accidente, la Cobertura Súper de Daños por Colisión (Super CDW) reduce el importe de la franquicia a CERO.
El precio de Super CDW es de $55 por día para todos los grupos de vehículos.
No puede cubrir cristales, neumáticos y otros accesorios.
Super CDW es opcional y se puede comprar en el mostrador de alquiler. Para más información, pregunte en el mostrador de alquiler.
Tasa:
Se aplicará una tarifa de aeropuerto de $3,95 por alquiler.
Se aplicará una tarifa portuaria de 10 USD.
Estas tarifas ya están dentro de las tarifas de alquiler sugeridas.
Otros cargos:
Para multas de estacionamiento, se aplicará un cargo de 100 USD por día.
Para multas de tránsito se aplicarán USD 300 (tarifa fija).
Se aplicará un cargo único de $500 por fumar dentro del vehículo.
Asistencia en caso de accidente:
La asistencia en carretera cuesta $ 7,99 por día. Los datos de contacto pertinentes y los procedimientos de asistencia en carretera se proporcionarán antes del inicio del alquiler.
Política de combustible:
El vehículo se entregará con el depósito de combustible lleno y deberá devolverse lleno. En caso contrario, se cargará el combustible faltante a la devolución.
Los cargos por combustible se pagan en el mostrador de alquiler a menos que se indique lo contrario.
Las políticas de combustible del proveedor cambian de vez en cuando; confírmelas en el mostrador de alquiler.
Impuesto de venta:
El impuesto sobre las ventas de oficinas no está incluido en el precio del alquiler y se cobrará adicionalmente en el mostrador de alquiler.
Métodos de pago:
Sólo se aceptan tarjetas MasterCard, Visa de débito y tarjetas de crédito.
Sólo se aceptan tarjetas emitidas a nombre del conductor principal.
No se aceptan efectivo, vales, tarjetas prepago, tarjetas de débito.
Entrega y recogida:
Nuestro horario de atención al cliente es:
De lunes a domingo de 7.00 a 22.00 horas.
El servicio de entrega y recogida fuera de horario tiene un recargo de $75 por cada caso.
Periodo de gracia:
Para recogida de vehículos: Se permite un período de gracia de 1 hora.
Para la devolución del vehículo: Se permite un plazo de gracia de 1 hora desde el momento de la entrega. Después del período de gracia, se aplicará un cargo por pago atrasado de $25 por hora. A partir de la tercera hora de retraso se cobrará el alquiler del día completo.
Características adicionales:
Conductor adicional por día $ 14.99
Silla de bebé por día $10.00
TARJETA SIM $10.00
Inclusiones
Millas ilimitadas (para residentes fuera de Florida)
Millaje limitado: 100 millas por día (para residentes de Florida)
Por exceso de millas se aplicará un cargo adicional de USD 0,80 por milla.
Política
Los siguientes tipos de seguro:
Seguro de Responsabilidad Suplementario (SLI).
Exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW).
Responsabilidad civil de terceros (TPL).
Ellos no están incluidos.
Se acepta seguro solo si se emite en los siguientes países: EE. UU.
Para utilizar el seguro propio del arrendatario, el arrendatario deberá presentar prueba de cobertura CDW, Robo y TPL a su nombre, emitida por una de las siguientes compañías: GEICO, ALLSTATE, PROGRESSIVE, USA, FARMERS, MAPFRE, METLIFE, NATIONWIDE, STATE FARM, LIBERTY MUTUAL, deberá tener un límite de responsabilidad de $500,000 a $1,000,000. La prueba de seguro aceptable debe incluir una tarjeta de seguro a nombre del conductor principal, una página de declaración de seguro que coincida con la dirección particular en la licencia de conducir y que sea válida por al menos 3 meses antes de la recogida.
Si utiliza un seguro de tarjeta de crédito, debe tener un límite de responsabilidad de $300,000 en su tarjeta de crédito. La prueba de seguro aceptable debe incluir una tarjeta de seguro a nombre del conductor principal, una página de declaración de seguro que coincida con la dirección particular en la licencia de conducir y que sea válida por al menos 3 meses antes de la recogida.
Si el cliente utiliza su propio seguro, el monto de responsabilidad del cliente por el automóvil alquilado es de 1000 USD. En caso de que el cliente utilice un seguro propio, se aplica un cargo adicional de 10 USD por día.
Si no cumple con los requisitos de seguro enumerados anteriormente o su tarjeta de crédito/autoseguro no es de las compañías enumeradas anteriormente, deberá comprar un seguro en el mostrador de alquiler para alquilar el vehículo. El seguro se puede adquirir en el alquiler por un cargo adicional que es:
1. CDW Bronce: $25,00 por día reduce el excedente a $3000
2. CDW básico: $40.00 por día reduce el excedente a $1,000
3. CDW Gold: $45,00 por día reduce el excedente a $500
4. Platinum CDW: $55.00 por día reduce el excedente a $0
Fianza
El bloqueo de $1500.00 correspondiente a un depósito de seguridad en una tarjeta de crédito reembolsable se mantendrá hasta el final del período de alquiler, luego de devolver el vehículo se desbloqueará en 2 a 8 días hábiles.
Viajes transfronterizos
Los vehículos de alquiler no se pueden sacar del estado de Florida. Si esto ocurre, el cliente tendrá una multa de $2000.00, la cual se cargará a su tarjeta de crédito.
Peaje electrónico (Sun Pass)
Los peajes prepagos están disponibles por 19,99 dólares al día.
Si el cliente rechaza el servicio de peaje/dispositivo de peaje electrónico para automóvil, se impondrá una multa de $25.00 por cada peaje utilizado, además del costo de cada peaje impago.
LOS CLIENTES NO PODRÁN UTILIZAR SU PROPIO DISPOSITIVO DE PEAJE.
Si el cliente retira el peaje electrónico del auto, se aplicará un cargo adicional de USD$500.
Edad del conductor
La edad mínima para conducir es de 21 años y la edad máxima es de 74 años.
Se aplicará un recargo por conductor joven de $19,99 por día para conductores de entre 21 y 25 años.
Se aplicará un recargo por conductor joven de $19,99 por día a los conductores de 75 años o más.
Licencia de conducir
Los clientes deberán presentar permiso de conducir completo y en vigor con una antigüedad mínima de 2 años antes de la fecha de inicio del alquiler y sin garantías importantes. Se debe solicitar un documento de identidad y un pasaporte válidos en el momento de la recogida.
Se requieren los siguientes documentos al momento de la recogida: pasaporte, licencia de conducir válida, tarjeta de crédito válida y comprobante de reserva.
Tasa
Se aplicará una tarifa de aeropuerto de $3,95 por alquiler.
Se aplicará una tarifa portuaria de 10 USD.
Estas tarifas ya están dentro de las tarifas de alquiler sugeridas.
Otros cargos:
1. Para multas de estacionamiento se aplicará un cargo de USD 100 por día.
2. Para multas de tránsito se aplicarán USD 300 (tarifa fija).
3. Se aplicará un cargo único de $500 por fumar dentro del vehículo.
Política de combustible
El vehículo se entregará con el depósito de combustible lleno y deberá devolverse lleno. En caso contrario, se cargará el combustible faltante a la devolución. Los cargos por combustible se pagan en el mostrador de alquiler a menos que se indique lo contrario. Las políticas de combustible del proveedor cambian de vez en cuando; confírmelas en el mostrador de alquiler.
Impuesto de venta
El impuesto sobre las ventas de oficinas no está incluido en el precio del alquiler y se cobrará adicionalmente en el mostrador de alquiler.
Métodos de pago
Sólo se aceptan tarjetas de crédito MasterCard y Visa. Sólo se aceptan tarjetas emitidas a nombre del conductor principal.
No se aceptan efectivo, vales, tarjetas prepago, tarjetas de débito.
Entrega y recogida
Nuestro horario de atención al cliente es
De lunes a domingo de 7.00 a 22.00 horas.
El servicio de entrega y recogida fuera de horario tiene un recargo de $75 por cada caso.
Periodo de gracia
Para recogida de vehículos
Se permite un período de gracia de 1 hora.
Para devolver el vehículo
Se permite un período de gracia de 1 hora. Después del período de gracia, se aplicará un cargo por pago atrasado de $25 por hora. A partir de la tercera hora de retraso se cobrará el alquiler del día completo.
Características adicionales
Conductor adicional por día $ 14.99
Silla de bebé por día $10.00
SIMCARD por día $10.00
